Política de Uso de Datos Personales (Aviso de Privacidad)

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, STEP BY STEP MOTION (en adelante “SSM”), con operaciones en México, informa a sus usuarios lo siguiente:

1. Finalidad del uso de sus datos personales

Los datos personales que recabamos a través de este sitio web, formularios de contacto, pedidos o cualquier otro canal oficial, serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:

• Brindar atención y servicio al cliente.

• Procesar pedidos, gestionar envíos y facturación.

• Atender dudas, aclaraciones, quejas o devoluciones.

• Ofrecer productos o servicios según su historial e intereses.

• Comunicar promociones, novedades y actualizaciones.

• Cumplir con obligaciones legales o contractuales derivadas de una compra o cotización.

En caso de formalizar con usted la adquisición de algún producto o servicio, sus datos se utilizarán para cumplir con las obligaciones derivadas de esa relación jurídica.

2. Transferencia de datos

Sus datos personales podrán ser compartidos con filiales, socios comerciales o prestadores de servicios en territorio nacional, exclusivamente para cumplir con las finalidades antes mencionadas. En ningún caso se compartirán sus datos fuera del país.

3. Medidas de seguridad y confidencialidad

La información que usted nos proporciona está protegida mediante medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, que buscan evitar su pérdida, mal uso, acceso no autorizado, alteración o destrucción. Solo el personal autorizado tendrá acceso a estos datos.

4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a acceder, corregir, cancelar u oponerse al uso de sus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los medios de contacto oficiales disponibles en este sitio web.

5. Modificaciones a este Aviso de Privacidad

Este Aviso puede ser actualizado o modificado en cualquier momento por SSM. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma sección del sitio web, por lo que se recomienda revisarla periódicamente.